Vilkår og betingelser
1. Generelt
Disse vilkårene gjelder for alt salg av produkter fra Aria's Feathered Creations til forbrukere i Norge. Ved å bestille fra vår nettside godtar du våre vilkår og betingelser slik de fremgår her.
2.Firmaopplysninger
Aria's Feathered Creations
Adresse: Mysen, Indre Østfold
E-post: shop.afc@outlook.com
Nettside: www.ariasfeatheredcreations.com
3. Bestilling og avtaleinngåelse
Når du legger inn en bestilling på vår nettside, mottar du en ordrebekreftelse på e-post. Avtalen er bindende når du har mottatt bekreftelsen. Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger ved feil i pris eller produktinformasjon.
4. Priser og betaling
Alle priser på nettsiden er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva).
Betaling kan gjøres via kreditt- og debitkort, applepay og googlepay.
5. Levering
Vi tilbyr levering til hele Norge ved kjøp av leker eller mindre stativer, slik som bordstativ. Større stativer slik som gulvstativer må hentes personlig etter avtale. Grunnen til dette er at våre produkter er laget av store avkapp av f.eks bjørk, og vil ikke være mulig å skru ifra hverandre for å gjøres mindre ved frakt.
Leveringstiden er normalt 5-7 virkedager, med forbehold om forsinkelser hos transportør eller lagerstatus. Dersom du kjøper en vare som lages på bestilling, eller ikke finnes i beholdning, vil det ta lenger tid imens varen produseres. Du vil holdes oppdatert underveis gjennom produksjonen.
Fraktkostnader vises i kassen før kjøpet fullføres. Fuglemat som chop og puré må hentes personlig etter avtale da dette er frysevarer.
6. Angrerett og retur
Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.
Angrefristen løper fra dagen du mottar varen.
For å benytte angreretten, må du gi oss beskjed på e-post og returnere varen i original stand og emballasje.
Kostnader for returfrakt dekkes av kjøper med mindre annet er avtalt.
Varer som er åpnet og brukt, og som av hygieniske årsaker ikke kan selges videre (for eksempel fuglemat eller brukte leker), kan ikke returneres.
7. Reklamasjon
Dersom produktet har feil eller mangler, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Kontakt oss på shop.afc@outlook.com med bilder og beskrivelse av feilen. Vi vil da avtale retur, erstatning eller reparasjon.
8. Personvern
Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og GDPR.
Les mer i vår personvernerklæring.
9. Ansvarsbegrensning
Vi tar ikke ansvar for indirekte tap som følge av bruk av våre produkter, som f.eks. skader forårsaket av feil bruk eller montering.
10. Endringer i vilkår
Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Oppdaterte vilkår publiseres på nettsiden med ny dato.